Usar el escaneo corporal 3D

Abre + → Bienestar → Escaneo corporal 3D en la app móvil. El escáner te guía para colocar el teléfono y girar; después sube las imágenes seleccionadas al servidor de PlateLens, que construye un modelo corporal interactivo y calcula tus medidas. Mantén la app abierta y con conexión a internet hasta que termine la subida. Después puedes salir: el procesamiento continúa en el servidor, el escaneo terminado se guarda automáticamente en Más → Escaneos corporales 3D y PlateLens te envía una notificación cuando está listo.

El escaneo terminado se guarda por ti. La colocación del teléfono, la postura, las comprobaciones del entorno y la guía en directo se ejecutan en tu teléfono. Después de la captura, las imágenes seleccionadas y la profundidad compatible que esté activada se suben como un único archivo de captura temporal, que PlateLens procesa en Google Cloud. No se envían a servicios de IA de terceros ni se usan para entrenar modelos. Ese archivo se elimina automáticamente cuando el procesamiento termina, falla de forma definitiva o se cancela. Si la limpieza se interrumpe, se reintenta, con una eliminación de respaldo en aproximadamente un día; consulta qué se guarda o cambia. El escaneo guardado contiene tus medidas y la forma 3D terminada; las imágenes de cámara y la profundidad original no forman parte de él. Consulta los detalles de privacidad del escaneo. Antes de la subida puedes elegir añadir el peso del escaneo a tu historial de peso. Cada plan incluye un cupo de escaneos. La app web y Apple Watch no realizan este escaneo con cámara.

Mira el ejemplo y confirma tus datos

  1. La pantalla inicial muestra una ilustración violeta del torso con los contornos de pecho y cintura. Su apariencia masculina o femenina sigue el sexo de tu perfil. La ilustración presenta el escaneo; no muestra tu cuerpo ni resultados personales. Elige Empezar para abrir los datos del escaneo.
  2. En Tus datos, revisa el sexo, la altura y el peso que se completan con tu perfil. Toca el sexo seleccionado para cambiarlo; toca un número para escribir o deslízalo para ajustarlo. Toca su unidad para elegir otra. El aviso inferior explica que las fotos se procesan de forma segura en nuestros servidores y se eliminan automáticamente después del procesamiento. Añade los datos que falten. El formulario empieza con las unidades de tu cuenta. Altura y peso tienen controles independientes: cm, in o ft + in para la altura, y kg o lb para el peso. Los valores muestran un decimal, con pies enteros. Cambiar de unidad no redondea ni guarda el valor original de tu perfil.
  3. Elige Continuar para abrir Ajusta el volumen. Usa el deslizador o los botones de volumen del teléfono y escucha la indicación de prueba. El volumen multimedia del teléfono debe estar al menos al 40% para continuar; se cambia el volumen del teléfono, no un nivel independiente de narración. Si no se puede leer el volumen, pulsa Reintentar. Permite el acceso a la cámara cuando se solicite. PlateLens comprueba el espacio disponible durante la preparación y te indica cualquier problema de permisos o almacenamiento antes de que empiece la guía.
  4. La guía se reproduce de forma continua en tres capítulos: ropa y postura, colocación del teléfono y giro con el reloj. Las fotos, los subtítulos sincronizados y un reloj animado acompañan la narración generada por IA en español o inglés, según el idioma de la app. El capítulo del reloj explica el movimiento; la cuenta atrás y la confirmación de cámara reales ocurren durante la captura.
  5. La imagen, los subtítulos, la barra de tiempo y los controles forman un reproductor. Usa Pausar o Reproducir; Reiniciar vuelve al principio de la guía. La barra de tiempo abarca los tres capítulos. Arrastra el punto para volver a una indicación: el audio se pausa mientras arrastras, y la imagen y el subtítulo siguen la posición elegida. Al soltar, se reanuda solo si antes estaba reproduciéndose. En tu primera guía, puedes avanzar únicamente hasta donde ya hayas escuchado. Usa Ampliar imagen en las fotos de preparación para verlas de cerca; la guía se pausa mientras la imagen está abierta. Abre Audio para ajustar ese mismo volumen multimedia del teléfono o elige Ver transcripción para consultar las instrucciones escritas.
  6. En Coloca el teléfono, la foto muestra un teléfono apoyado en una taza sobre una mesa. Usa un apoyo firme a la altura de la cintura, con la pantalla y la cámara frontal hacia ti y sin tapar la cámara. El nivel grande en directo muestra qué debes ajustar y después completa un anillo mientras comprueba tres segundos de estabilidad. Aquí no hay otra cuenta atrás hablada. Si todavía no se puede iniciar, un aviso ámbar sobre Iniciar escaneo explica qué debes ajustar. Toca el botón para abrir la ayuda. El panel se adapta al contenido y mantiene las acciones abajo. Cuando el teléfono, los archivos y el volumen estén listos, una cuenta visible de Iniciando en 3… 2… 1… inicia automáticamente las indicaciones de postura. Deja el teléfono en su sitio y aléjate hasta verte de cuerpo entero. Toca la cuenta para cancelarla; pulsa Iniciar escaneo para empezar directamente cuando esté listo. Si pierde el nivel o faltan lecturas recientes, la cuenta vuelve a empezar completa al recuperar la estabilidad. Abrir la ayuda o salir de la app cancela el inicio automático hasta que pulses Iniciar escaneo de nuevo. Cambiar la opción de diagnóstico conserva el inicio automático salvo que ya lo hayas cancelado; si la cuenta está en marcha, vuelve a empezar con tres segundos completos.

Las fotos de la guía siguen el sexo seleccionado para este escaneo. La primera ilustración es una cuadrícula de ejemplos de ropa y pelo: las marcas verdes muestran ropa ajustada adecuada y el pelo recogido; las cruces rojas señalan ropa suelta y pelo que tapa el cuello o los hombros. La misma persona continúa en los ejemplos de postura y colocación del teléfono, con los brazos estirados hacia abajo y ligeramente separados del torso, y las piernas un poco separadas. Sigue esta postura relajada; no necesitas medir un ángulo exacto de los brazos. Los ejemplos correctos de pelo lo recogen en un moño compacto que despeja el cuello y los hombros. El teléfono aparece apoyado en una taza, así que no necesitas un soporte especial. La cuadrícula permanece visible durante las indicaciones de preparación y privacidad; después cambia al ejemplo de postura cuando la narración llega a esa indicación. Los subtítulos siguen el audio: al pausar se mantiene el subtítulo actual y al reiniciar vuelve al principio. Los cambios de altura, peso, modelo corporal y unidades aquí se aplican únicamente a este escaneo.

Saltar tutorial permanece en la parte inferior de la guía. Completa una vez los tres capítulos narrados en este dispositivo antes de usarlo; si lo eliges antes, aparece un recordatorio y sigues en la guía. Después, el dispositivo recuerda que la terminaste y puedes pasar directamente al recordatorio de colocación en otros escaneos. Saltar la guía no evita los permisos de cámara, la comprobación del teléfono ni la preparación de archivos. Siempre puedes usar Reiniciar para verla desde el principio.

Pausar, abrir la transcripción o arrastrar hasta el final no completa un capítulo. Cada capítulo debe terminar mediante la reproducción; después empieza el siguiente automáticamente. La primera guía sigue el tramo que has escuchado de forma continua, de modo que saltar a otro punto no marca como escuchadas las indicaciones pendientes. Si sales de la app, vuelve y pulsa Reproducir cuando estés listo. El control cambia el volumen multimedia del teléfono. Los botones físicos de volumen y la salida de audio conectada también afectan a lo que escuchas. La app vuelve a comprobar el volumen antes de la captura; si ya no está al menos al 40%, ajústalo en el aviso antes de empezar. Los archivos del escáner empiezan a descargarse al abrirlo, aunque falten datos del perfil, continúan en segundo plano durante la guía, se comprueban antes de usarlos y permanecen en el dispositivo para reutilizarlos. Necesitas conexión para descargar los que falten.

Después de Iniciar escaneo o de su cuenta automática, se abre la cámara en directo con un contorno de referencia grande sobre la imagen. Una introducción breve te pide ponerte de frente, copiar la postura y seguir las indicaciones para las doce fotos. Sigue el aviso actual para acercarte, alejarte o ajustar los brazos y los pies. El ejemplo permanece visible hasta la primera foto; la explicación larga está en el tutorial. La primera cuenta atrás espera a que termine la indicación y se superen las comprobaciones actuales.

El teléfono descarga los archivos necesarios para detectar el cuerpo y guiar la captura. Los cuerpos de referencia utilizados para calcular un escaneo nuevo permanecen en el servidor. Mantén espacio libre suficiente y una conexión estable. Los archivos se verifican antes de usarlos y se reutilizan en los siguientes escaneos; una descarga interrumpida o dañada nunca se utiliza como modelo. Si falla la preparación, la app explica si el problema es de espacio, conexión o integridad del archivo. Confirma el aviso para cerrar el escáner, resuelve la causa y vuelve a abrirlo.

El modelo de silueta de alta resolución que se utiliza en el análisis final permanece en el servidor de PlateLens; no se descarga en el teléfono. El teléfono sigue ejecutando los modelos necesarios para guiar la captura. Los dispositivos sin profundidad compatible pueden completar el escaneo solo con imágenes.

Coloca el teléfono y encuadra tu cuerpo

1. Teléfono vertical, cámara frontal

Coloca el teléfono en vertical sobre un soporte estable, aproximadamente a la altura de la cintura, con la cámara frontal hacia ti. Mantenlo recto, sin inclinarlo hacia el techo ni hacia el suelo. Deja espacio para alejarte.

2. Todo el cuerpo dentro del encuadre

Usa ropa deportiva ceñida, como una camiseta de compresión y pantalones cortos, sin tela suelta. Quítate los zapatos y recoge el pelo largo. Busca iluminación uniforme y un fondo despejado. Mantén visibles la cabeza y los pies, con las piernas rectas, los pies un poco separados y los brazos estirados hacia abajo y ligeramente alejados del cuerpo. Sigue las indicaciones para acercarte, alejarte o moverte hacia un lado.

3. Sigue el nivel y las comprobaciones de posición

La burbuja del nivel muestra la inclinación en dos direcciones antes de abrir la cámara. Comprueba la inclinación y el movimiento del teléfono; no comprueba la altura del apoyo, el encuadre ni tu postura. Sigue la indicación junto al nivel: ajustar la inclinación, apoyar el teléfono y soltarlo, o dejarlo en posición mientras se comprueba la estabilidad. El verde indica que la comprobación del teléfono ha pasado. Iniciar escaneo no abre la cámara si faltan lecturas, están desactualizadas o no son estables, ni mientras se preparan los archivos. Un aviso ámbar sobre el botón explica la causa actual; tócalo para abrir la ayuda. Si el sensor no está disponible, pulsa Reintentar y mantén la app en primer plano. Al volver del segundo plano, espera una lectura estable y pulsa Iniciar escaneo de nuevo. Al abrir la captura, la voz pide dejar el teléfono en su sitio y alejarse. La cámara vuelve a comprobar la colocación y solo pide ajustar el teléfono si hace falta.

La imagen en directo de la cámara te ayuda a mantener el cuerpo entero dentro del encuadre. Empieza aproximadamente en el centro para dejar espacio al girar. Deja un poco de espacio entre la cabeza, las manos y los pies y los bordes de la imagen. La guía comprueba el encuadre con los puntos corporales visibles. Se permiten pequeños desplazamientos laterales durante el giro; la cabeza, los brazos y los pies deben permanecer dentro de la imagen. No tienes que mantener las caderas exactamente centradas en cada posición. En iOS, sigue la guía de encuadre, el nivel, el reloj y la indicación actual. En Android también puede aparecer una silueta detectada cuando se puede alinear con la vista previa. Si desaparece o un mensaje de análisis te pide esperar, mantén la posición y sigue la indicación actual. Que falte la silueta o esté desactualizada no confirma que el encuadre esté listo. Deja el teléfono en el mismo soporte durante todo el escaneo. Si la app indica que se ha movido, vuelve a colocarlo y reinicia el escaneo.

Antes de la primera captura, una figura grande sobre la cámara en directo muestra la postura inicial, tanto en iOS como en Android. Copia los brazos relajados y los pies separados; tu cuerpo no tiene que coincidir con la forma ni el tamaño de la figura. Cuando la app puede ver tu postura con claridad, el contorno sigue tu posición y conserva sus proporciones de referencia. Sigue disponible durante la primera cuenta atrás mientras el seguimiento es fiable y se retira después de la primera foto.

La app comprueba cada brazo y la separación de los pies por separado. El contorno de referencia se muestra en rojo vivo mientras debes ajustar la postura y cambia a verde cuando se superan las comprobaciones de la postura inicial. Antes de detectar tu posición, el contorno es un ejemplo de postura en tono neutro. Entre detecciones, el contorno conserva la posición y el color de la última comprobación terminada. Si una nueva comprobación no encuentra tu cuerpo, o el detector deja de devolver resultados utilizables, la última figura permanece en tono neutro tenue. Vuelve a seguirte al recuperar detecciones consistentes. En Android, las indicaciones de posición y comprobación aparecen debajo de la cámara, sin tapar el nivel del teléfono. En un teléfono más lento, mantén la posición indicada mientras la app comprueba la foto. La referencia puede permanecer verde durante esa espera; su color no autoriza una foto. La guía confirma una corrección de giro con observaciones consistentes antes de cambiar la indicación hablada. La voz indica qué brazo debes separar del cuerpo o acercar, te pide estirar un poco un brazo demasiado doblado o separar los pies. Haz un ajuste cada vez. Si hay varias partes por corregir, la guía termina una indicación y comprueba qué sigue pendiente antes de hablar de nuevo. El texto grande en pantalla mantiene la misma indicación que estás escuchando. Deja un poco de espacio alrededor del cuerpo; al girar, una pequeña variación del encuadre no exige volver a la posición inicial, pero la cabeza y los pies deben seguir dentro de la imagen. Una corrección que ya se está diciendo puede terminar antes de iniciar la cuenta atrás. Este ejemplo de postura corresponde a la posición inicial, de frente.

Después de la primera captura, sigue las indicaciones del reloj y mantén los brazos relajados en la misma postura. La app puede pedirte bajar o estirar un brazo si detecta un cambio persistente en una vista clara de frente o de espaldas. No aplica esas comprobaciones frontales a un brazo oculto cuando estás de perfil. Un contorno de postura verde no sustituye las comprobaciones del encuadre y del teléfono. Una lectura de postura incierta y breve no añade otra instrucción hablada. Si se confirma un problema de postura durante una cuenta atrás, esa cuenta se detiene y vuelve a empezar al pasar las comprobaciones. Las capturas ya completadas se conservan.

En iPhone, el escáner elige automáticamente un formato de cámara 4:3 de imagen completa cuando está disponible. La vista previa muestra toda el área capturada y deja espacio alrededor cuando hace falta. Mantén el cuerpo completo dentro de esa imagen. Las fotos se envían como JPEG de alta calidad a su resolución original para reducir el tamaño de la transferencia. Las capturas de mayor resolución pueden seguir necesitando más memoria, espacio y tiempo de transferencia. Los escaneos guardados anteriormente conservan sus medidas originales.

En Android, el tutorial de preparación mantiene la pantalla encendida mientras se reproduce. Al pausarlo, vuelve a aplicarse el tiempo de bloqueo habitual del teléfono. Si bloqueas el teléfono manualmente o cambias de app, la guía se pausa; vuelve a PlateLens y pulsa Reanudar para continuar desde el último punto mostrado del mismo capítulo.

Sigue el reloj y deja que la cámara capture

  1. Empieza mirando hacia el teléfono, en las doce, con la cabeza y los dos pies completos dentro del encuadre. Sigue las indicaciones para colocarte. En cuanto tu posición supera las comprobaciones, la voz empieza 3, 2, 1. Mantén esa posición hasta el sonido de cámara. Espera la siguiente indicación antes de volver a moverte.
  2. Cuando escuches Gira hacia la una, gira un poco hacia tu derecha, hacia esa posición, y quédate allí. Después del clic de cámara, espera la siguiente posición que pida la app. El reloj indica direcciones aproximadas; no necesitas calcular un ángulo físico exacto. La guía toma una foto en cada posición del reloj: las doce y después de la una a las once. No salta una posición porque ya haya una perspectiva cercana. El contador muestra tus doce fotos principales; las repeticiones y vistas adicionales no aumentan ese número.
  3. En cada parada, la app comprueba tu posición actual antes de confirmarla. Terminar la cuenta atrás no completa una posición por sí solo. Si la pantalla pide que sigas quieto mientras comprueba, mantén la posición hasta la confirmación o una nueva indicación de ajuste.
  4. La app selecciona fotogramas HD del vídeo de la cámara durante el giro, mantiene la vista previa y conserva una foto HD distinta por cada una de las doce posiciones para construir el modelo. Comprueba el encuadre y la dirección del giro en copias pequeñas de las mismas fotos JPEG que se subirán y envía las imágenes HD seleccionadas al servidor de PlateLens para el análisis final. No necesitas pulsar un obturador ni confirmar el giro.
  5. Al terminar la captura, la app puede preguntarte si quieres añadir el peso de este escaneo a tu historial de peso y después sube las imágenes seleccionadas. Mantén PlateLens abierto y con internet hasta que termine la subida. Mientras PlateLens siga en primer plano, la pantalla permanece encendida hasta que termine la subida, también después de Continuar en segundo plano; bloquear el teléfono o cambiar a otra app pausa la subida hasta que vuelvas a PlateLens, donde continúa donde se detuvo. Luego el servidor construye el modelo y calcula las medidas, y el escaneo terminado se guarda automáticamente en tu cuenta.

Sigue una indicación cada vez. Entre posiciones normales, la guía comprueba un cambio visible del torso desde la foto anterior, un sentido de giro coherente y una posición estable antes de iniciar otra cuenta. Llegar a la hora indicada no exige un giro extra fijo. Un cambio del ángulo estimado no basta para iniciar la cuenta si la imagen del torso sigue igual. Un aviso breve te pide girar un poco más o quedarte quieto si hace falta. Antes de la cuenta, la guía también comprueba que las fotos conservadas cubran la parte del giro que ya has recorrido. Puede pedirte un pequeño giro hacia delante o atrás para cubrir un hueco; tus fotos completadas se conservan y no necesitas buscar un ángulo exacto. Si la voz pide volver atrás, sigue el sentido indicado y conserva esa posición mientras la app la comprueba. El siguiente 3, 2, 1 empieza solo cuando las comprobaciones actuales lo permiten; no se añade una etapa obligatoria de “Quédate quieto” antes de la cuenta. Si un problema de encuadre confirmado sustituye a una indicación de giro, la voz pasa a ese problema. Una corrección breve termina antes de la siguiente cuenta, aunque una lectura nueva mejore momentáneamente. La pantalla mantiene la instrucción que estás escuchando. Los recordatorios se espacian. Durante un giro indicado, una lectura breve de movimiento no provoca inmediatamente un aviso de «mantén la posición». El clic confirma que una foto ha superado las comprobaciones de captura y se ha conservado; la siguiente dirección puede comenzar mientras termina ese sonido. Las pequeñas variaciones o una lectura angular sospechosa aislada no provocan una corrección por sí solas. Si un problema persiste en nuevas imágenes, la cuenta se detiene y la app indica qué corregir. La guía comprueba las vistas realmente conservadas alrededor del cuerpo, incluyendo frente, perfiles, espalda y perspectivas intermedias. Repetir casi la misma vista no completa otra perspectiva necesaria. Si faltan vistas útiles después de comprobar las imágenes, la app no muestra medidas. El reloj es una guía, no una medición de tu ángulo físico exacto. Para detener el escaneo, pulsa Atrás y confirma que quieres salir.

Si hay que repetir la foto actual, la voz dice «Repetimos esta foto» y conserva las fotos completadas. Si una posición no consigue avanzar, la guía se detiene con una explicación clara y te pide volver al teléfono para intentarlo de nuevo; no repite instrucciones indefinidamente. Si falta una foto principal después de la vuelta, indica la hora de la foto que hay que repetir. Una explicación distinta presenta una perspectiva adicional solo cuando ya están las doce fotos pero hace falta más cobertura. Si una corrección de encuadre o postura interrumpe esa explicación antes de terminar, vuelves a escuchar el motivo antes de seguir las indicaciones de giro. Sigue el sentido indicado; cuando pida pasar por las doce, continúa girando sin detenerte allí. Las indicaciones del recorrido y del destino terminan antes de la cuenta atrás. PlateLens pide como máximo dos posiciones de recuperación, con hasta 45 segundos para cada una; repetir una cuenta no reinicia ese plazo. Si no consigue información suficiente, pide que vuelvas al teléfono y ofrece reintentar, sin mostrar medidas incompletas. Al completar la captura, se abre la pantalla de procesamiento mientras la voz indica que puedes volver al teléfono. El servidor todavía comprueba el ajuste final del modelo corporal y la calidad de las medidas; terminar la captura no garantiza un resultado de medidas. Mantén PlateLens abierto hasta que termine la subida.

La pantalla de procesamiento sigue tu escaneo con una sola barra continua. Durante la subida te pide mantener PlateLens abierto. Cuando el servidor recibe tu escaneo, puedes salir de la app. La espera tiene su propio estado; al empezar el procesamiento, el título se mantiene en Procesando tu escaneo 3D. La fase actual describe trabajo real: analizar las imágenes, definir la silueta corporal, alinear las vistas, afinar tu escaneo 3D, calcular las medidas y preparar los resultados. El progreso estimado combina los bytes enviados y las etapas completadas; no es una cuenta atrás ni una promesa de tiempo restante. Si el procesamiento tarda más de lo habitual, la pantalla lo indica. Cuando el escaneo está listo, la pantalla de procesamiento abierta muestra directamente tu escaneo guardado.

No tienes que esperar en esta pantalla. Continuar en segundo plano abre tu lista de escaneos, donde el mismo escaneo aparece en En curso. Mantén PlateLens en primer plano hasta que termine la subida; bloquear el teléfono o cambiar de app la pausa hasta que vuelvas. Después de la subida, el servidor se encarga del procesamiento y de los reintentos automáticos. Cancelar escaneo pide confirmación y después elimina el escaneo, detiene el procesamiento y descarta sus imágenes. Si PlateLens no puede confirmar la eliminación, la app muestra No se pudo cancelar el escaneo y conserva tus imágenes; vuelve a eliminarlo cuando tengas conexión. La eliminación también quita un escaneo que terminó justo antes de que llegara la solicitud. Consulta escaneos en curso para reanudar subidas y eliminar escaneos.

Explora el modelo y cada medida

El escaneo se abre en Medidas, con un maniquí grande que se muestra desde el cuello hacia abajo. Ocultar la cabeza deja más espacio para el cuerpo; la medida del cuello sigue disponible. Las cifras aparecen encima de sus nombres y se unen al contorno real con líneas continuas. El visor prioriza las etiquetas legibles y muestra tantas como caben, organizándolas para la vista actual. Si falta espacio, algunas se ocultan temporalmente; el botón de tabla de arriba a la derecha mantiene accesibles todas las medidas disponibles, incluidos cuello, hombros y tobillos.

Toca una medida sobre el modelo o en la tabla para abrir su detalle. También puedes colocar dos dedos alrededor de una zona y separarlos: PlateLens identifica la medida disponible más cercana desde que empieza el gesto. Al empezar el zoom, las etiquetas y sus líneas se desvanecen sin cambiar de posición y permanecen ocultas mientras se mueve la vista. Al separar los dedos, la vista se acerca gradualmente a esa zona conservando su ángulo actual, mientras su franja y el historial aparecen progresivamente. Si sueltas los dedos a mitad del recorrido después de seleccionar una medida, la vista, la franja y el historial terminan de abrirse juntos en aproximadamente un segundo. El zoom se detiene en la vista de detalle aunque sigas separando los dedos; al soltarlos ahí, la vista se mantiene. El historial se superpone al cuerpo sin reducir el visor. Conserva los filtros 30 días, 90 días y Todo, y Establecer un objetivo. En pantallas de menor altura o con texto grande, desplázate dentro del panel para acceder al historial, los filtros y el botón de objetivo. Cuando existe una referencia compatible, también aparecen el valor anterior, la fecha y el cambio; los aumentos muestran + y las reducciones − junto al valor del cambio.

La selección, el zoom y la navegación entre medidas funcionan igual en Medidas y Evolución. También puedes usarlos al volver a abrir un escaneo existente. Solo cambia la vista; la forma y las medidas guardadas no se recalculan ni se modifican.

En Medidas y Evolución, el torso u otro brazo o pierna que tape el contorno seleccionado puede volverse parcialmente transparente al acercarte o girar. Esto incluye las manos y los dedos delante de un muslo, y el torso o el brazo contrario al ver una medida del brazo desde el otro lado. La región seleccionada permanece sólida; una extremidad cercana sigue opaca cuando no tapa el contorno visible. Si faltan los datos necesarios para identificar esas partes con seguridad, permanecen opacas.

La vista general muestra siempre Medidas, Evolución, Lado a lado y Superposición. Si no hay un escaneo compatible para comparar, al tocar una pestaña de comparación aparece Necesitas otro escaneo corporal y Medidas sigue seleccionada.

En la lista de escaneos o en el visor del modelo, toca … → Unidad de medida para alternar directamente entre cm e in. El menú permanece abierto y muestra la unidad activa. Las opciones del menú dan una respuesta háptica sutil si está activada en tu teléfono. Esta elección empieza con la preferencia de tu cuenta, se recuerda para tu cuenta en este teléfono y se aplica a la lista, al visor y a los PDF de escaneos. Si cambias la unidad dentro del visor, la lista también la muestra al volver atrás y se conserva al abrir otro escaneo. No cambia las unidades generales de tu cuenta ni las medidas guardadas. El mismo menú permite ver todas las medidas, exportar el PDF y compartir una imagen. El icono de restablecer sobre el cuerpo recupera la vista frontal, el zoom inicial y la posición en Medidas, Evolución, Lado a lado y Superposición. En Lado a lado se restablecen ambos cuerpos juntos. Compartir imagen crea una imagen vertical de 1080 × 1920 con el cuerpo entero, las medidas disponibles, la grasa corporal cuando está disponible, la fecha de captura y la marca PlateLens. Siempre muestra el cuerpo entero, incluso si compartes desde una medida ampliada. Evolución y Superposición conservan el modo de comparación con ambas fechas; Lado a lado incluye los dos cuerpos completos y una tabla de medidas. La imagen utiliza la unidad cm/in seleccionada y se puede guardar o enviar desde el menú de compartir del teléfono, incluidas las aplicaciones sociales compatibles. El archivo temporal se elimina al terminar de compartir; una copia que guardes o envíes permanece en su destino.

Grasa corporal se muestra a un lado de la parte inferior del cuerpo y su cambio al otro cuando existe una referencia compatible. Toca el valor de grasa corporal o su fila en la tabla para abrir su historial y objetivos sobre la vista del cuerpo completo, sin acercarte a una zona ni cambiar el ángulo del cuerpo. La grasa corporal está fuera de la secuencia de medidas al deslizar arriba o abajo y no se selecciona mediante el gesto de zoom. Debajo aparecen IMC, peso, sexo y altura de este escaneo. La tabla distingue cintura superior, cintura inferior y cadera; toca cada una para ver su contorno. Si un valor no está disponible, se muestra un guion, nunca un cero inventado. Las medidas son estimaciones; superar las comprobaciones de ajuste no garantiza su precisión.

¿Qué se guarda o cambia?

Cuando termina el procesamiento, el servidor guarda el escaneo en tu historial con sus medidas, la forma 3D terminada y los datos privados de reconstrucción. No necesitas confirmarlo y salir de la app no lo pierde. Los escaneos guardados conservan juntos la forma terminada y los datos privados de reconstrucción; borrar el escaneo o la cuenta elimina ambos. Solo el servidor accede a los datos de reconstrucción, que no se incluyen en el ZIP de diagnóstico ni en la exportación de la cuenta.

El archivo de captura subido contiene las imágenes seleccionadas y la profundidad compatible que esté activada. Es privado, temporal y se usa solo para procesarlo; no forma parte de tu escaneo guardado, de la exportación de tu cuenta ni de otra función. PlateLens lo conserva mientras el servidor realiza los reintentos automáticos y lo elimina cuando el escaneo está listo, falla definitivamente o se elimina. Una subida incompleta caduca y su archivo temporal se elimina.

Editar los datos del escaneo no cambia la altura ni la preferencia de modelo corporal de tu cuenta. Los valores guardados se conservan al volver a abrir el escaneo o generar su PDF. En la app y en el PDF, cada contorno disponible corresponde al método de medición registrado para ese escaneo.

Después de la captura, también puedes añadir el peso introducido para el escaneo a tu historial de peso: elige Guardar ambos o Solo escaneo. La app no lo pregunta si ese mismo peso ya está registrado ese día, según la zona horaria de tu cuenta. Un peso diferente ese día se puede añadir sin sustituir el registro anterior. El peso se añade cuando se guarda el escaneo, así que un escaneo cancelado o fallido no añade nada. Borrar el escaneo después no elimina un registro de peso independiente.

Abre Más → Escaneos corporales 3D para consultar los escaneos guardados, volver a abrir un modelo, comparar dos escaneos o seguir cualquier medida disponible a lo largo del tiempo. Los escaneos guardados muestran la fecha y la hora. La tarjeta personalizable de Inicio muestra el último escaneo y va alternando las medidas, con una imagen del torso correspondiente al sexo de tu perfil. Desliza a izquierda o derecha para elegir una medida; esto pausa la rotación automática durante esa visita a Inicio. Toca la tarjeta para abrir todos los escaneos, Ver mi escaneo para abrir el último o + para iniciar otro. Mientras un escaneo se está subiendo o procesando, la tarjeta lo indica. Si no tienes escaneos guardados, la tarjeta abre la sección de escaneos con una opción para empezar. La sección tiene una sola lista cronológica, agrupada por mes, con Último en el escaneo más reciente. Un escaneo que todavía se está subiendo o procesando, o que no pudo terminar, aparece encima, en En curso. Cada tarjeta muestra fecha, hora, grasa corporal, cintura inferior, pecho y cadera. Cuando existe un valor anterior compatible, muestra su cambio con signo junto a la medida; la grasa corporal usa puntos porcentuales. La fecha de comparación aparece en la tarjeta. Abre … → Filtrar escaneos para ver todos, 30 días, 90 días o un año. El filtro cambia los escaneos visibles, pero permite usar como referencia medidas anteriores compatibles de fuera del periodo. … → Unidad de medida cambia cm/in, también al abrir un escaneo desde la lista. Baja para cargar escaneos anteriores en grupos de veinte. Al volver de un escaneo se conserva tu posición en la lista. Desliza una tarjeta para mostrar Eliminar; requiere confirmación y, si falla el borrado, el escaneo sigue disponible. El botón + inicia otro escaneo. … → Comparar escaneos activa la selección en la misma lista. Los dos escaneos compatibles más recientes del historial visible quedan preseleccionados. Desmarca cualquiera para elegir otro, comprueba las fechas Antes y Después y pulsa Comparar. Cancelar te mantiene en la lista. Necesitas dos escaneos completados y compatibles; amplía el filtro de fechas o carga escaneos anteriores si hace falta. La selección no descarga modelos 3D ni cambia los datos guardados.

Dentro de un escaneo guardado, … → Comparar con… abre un selector compacto sobre el cuerpo visible. Ese escaneo permanece seleccionado mientras eliges su pareja. El selector muestra fecha, hora, grasa corporal y peso, permite filtrar por periodo y carga veinte registros cada vez. El panel conserva la misma altura durante la carga y al cambiar de periodo; las listas largas se desplazan dentro. Al editar una comparación, las fechas seleccionadas siguen disponibles aunque queden fuera del periodo actual. Al abrir un escaneo se sigue eligiendo automáticamente su referencia anterior compatible cuando está disponible; tocar su fecha de referencia abre el mismo selector.

La comparación confirmada abre Evolución para mostrar el mapa de cambios en las medidas. Elige Lado a lado para ver el escaneo anterior a la izquierda y el más reciente a la derecha. La comparación utiliza el mismo visor compacto y los mismos controles que un escaneo guardado. La fecha más reciente aparece bajo el título y la de referencia junto a Comparado con. Toca esa fecha de referencia para sustituir cualquiera de los dos escaneos y confirma con Comparar; cancelar conserva la pareja actual. El visor mantiene el título, las pestañas y las fechas seleccionadas en su sitio durante toda la apertura, con un único estado de carga hasta que la vista inicial está lista. Los escaneos guardados abren Medidas; las comparaciones muestran Preparando comparación… antes de presentar Evolución. Puedes volver durante la carga o reintentar si falla. Evolución puede abrir con las medidas de referencia mientras su cuerpo sigue cargando. Lado a lado y Superposición esperan a que estén listos los cuerpos que necesitan. Los cuerpos cargados se reutilizan al cambiar entre Medidas, Evolución, Lado a lado y Superposición. Al volver se conservan la posición, el filtro y las unidades de la lista. El signo siempre indica el cambio desde el escaneo anterior hacia el más reciente. Los cuerpos mantienen la misma escala física. El botón de tabla permanece accesible en todos los modos. Los cambios positivos se muestran en rojo con + y los negativos en verde con −; estos colores indican dirección, no una valoración de salud.

Evolución muestra cambios porcentuales de contornos compatibles sobre el cuerpo de comparación: turquesa para reducciones, ámbar para aumentos y gris cuando no hay cambio o una medida comparable. La escala se mantiene de −5% a +5%; los cambios mayores usan el color del extremo. La tabla conserva los valores reales. Los colores siguen regiones de medición, no la distancia entre las dos superficies corporales, y no identifican grasa ni músculo. El ancho de hombros y el porcentaje de grasa corporal no forman bandas de contorno. Cambiar cm/in no modifica los colores; los cambios de grasa corporal de la tabla se expresan en puntos porcentuales.

Un guion en una comparación no significa cero. Si una medida usa otra definición o método, ambos valores guardados siguen visibles con la explicación, sin inventar un cambio. Por ejemplo, dos contornos de hombros registrados con métodos diferentes no se combinan en una diferencia ni en una banda de color. Si no hay contornos comparables, Evolución explica que el mapa no está disponible.

… → Exportar PDF permite elegir el escaneo individual o, si hay referencia compatible, la comparación. El PDF individual contiene solo ese escaneo. La comparación incluye ambos cuerpos en lavanda, sus fechas y horas, todas las medidas y una página Evolución de frente y espalda. Las ilustraciones corporales usan mallas lavanda sobre fondos blancos o claros para imprimir. Muestran el cuerpo desde el cuello hacia abajo cuando hay un contorno de cuello utilizable; en caso contrario, se muestra el modelo completo. Esta presentación también se aplica a los PDF por periodo y a las secciones de escaneos corporales de Informes. El PDF no se guarda en el servidor. La copia temporal de la app se elimina al cerrar su vista previa, una vez que termine cualquier operación de compartir; una copia que guardes en Archivos/iCloud permanece allí. En Informes, los escaneos del periodo incluyen la evolución de todas las medidas disponibles. Con imágenes activadas y al menos dos escaneos compatibles, también incluyen Evolución entre el primero y el último de ese conjunto compatible, con ambas fechas indicadas. El menú de un escaneo guardado incluye Eliminar escaneo, con confirmación.

En el móvil, Exportar PDF abre el mismo diálogo compacto de progreso que los informes del Diario. Muestra la fase actual y el progreso estimado mientras prepara el informe. Elige Cancelar y confirma para detener la exportación; tus escaneos y medidas guardados se conservan. Una exportación cancelada no se abre después. Cuando el PDF está listo, el diálogo se cierra y se abre la vista previa, donde puedes guardarlo o compartirlo. Si la generación falla, usa Reintentar. Mantén PlateLens abierto mientras exportas. Generar un PDF no consume el cupo de escaneos.

Los escaneos guardados conservan sus medidas y su forma 3D terminada en tu cuenta privada. Abrir uno carga esa forma guardada; no vuelve a calcular las medidas. Las comparaciones y las vistas previas de objetivos usan la misma forma. La app mantiene temporalmente en memoria los cuerpos abiertos recientemente, los descarta al cambiar de cuenta y no guarda una biblioteca personal de modelos en disco. Los modelos descargados para la guía de captura permanecen en el teléfono para reutilizarlos. Antes de un escaneo, PlateLens comprueba los archivos necesarios y descarga solo los que faltan o están dañados. Las actualizaciones de modelos se incorporan mediante actualizaciones de la app; el escáner no reemplaza modelos válidos automáticamente desde un catálogo en línea. Una marca local independiente recuerda que completaste la guía; no contiene datos del escaneo y se comparte entre cuentas e idiomas en ese dispositivo. Borrar un escaneo guardado requiere confirmación y elimina sus datos guardados de tu cuenta. La exportación de datos de tu cuenta incluye los escaneos guardados, y borrar la cuenta también los elimina.

El procesamiento muestra un único progreso global para el análisis de imágenes, la creación del modelo y el cálculo de medidas. El porcentaje estima el trabajo completado, no los segundos que faltan. La preparación del diagnóstico tiene su propio indicador antes de la subida.

Tu cupo de escaneos

Cada plan incluye un número de escaneos completados por periodo, y Premium permite escanearte con más frecuencia que el plan gratuito. Consulta los precios para ver qué incluye cada plan. El cupo cuenta los escaneos que terminan. Un escaneo que falla o que cancelas no lo consume. Eliminar un escaneo guardado no devuelve el cupo, así que elimina un escaneo porque ya no lo quieres, no para hacer sitio a otro.

PlateLens comprueba el cupo al empezar: en la pantalla inicial del escáner, desde + en tu lista de escaneos y desde la tarjeta de Inicio. Cuando el cupo del periodo actual está usado, la app te lo indica antes de que prepares el teléfono. En el plan gratuito, el mensaje dice que ya usaste los escaneos gratuitos de este periodo, indica qué incluye el plan gratuito y que con Premium puedes escanearte con más frecuencia; desde + en tu lista de escaneos y desde la tarjeta de Inicio tiene un único botón OK, y tanto tocar OK como cerrar el mensaje abre la oferta Premium, mientras que la pantalla inicial del escáner muestra en su lugar un botón Hazte Premium. En Premium, el mensaje muestra la fecha en la que estará disponible tu próximo escaneo y explica por qué: los cambios en el cuerpo no se notan de un día para otro y el progreso real se construye a lo largo de semanas, así que escanearte más seguido añade ruido en lugar de información. Los periodos siguen la zona horaria de tu cuenta. Mientras PlateLens comprueba el cupo después de tocar + o la tarjeta de Inicio, el botón queda atenuado y un segundo toque no hace nada. Si el cupo se agota antes de que el escaneo se envíe, la pantalla de procesamiento muestra el mismo mensaje. Los reintentos del procesamiento son automáticos y no crean otro escaneo.

Solo puede haber un escaneo en curso a la vez. Si uno todavía se está subiendo o procesando, al iniciar otro aparece Ya hay un escaneo en curso con Ver progreso, que abre tu lista de escaneos.

Escaneos en curso, reintentos y notificaciones

Abre Más → Escaneos corporales 3D para seguir un escaneo que dejaste en marcha. En En curso, Escaneo en curso muestra el paso actual y la misma barra de progreso que la pantalla de procesamiento. La lista se actualiza sola; desliza hacia abajo para refrescarla. Cada fila muestra la fecha y la hora de la captura, no el momento en que el escaneo se envió o terminó. Cuando el escaneo está listo, sale de esta sección y aparece como tu último escaneo guardado.

Los escaneos incompletos se eliminan automáticamente después de 48 horas desde que PlateLens registra el escaneo por primera vez en su servidor. Esto incluye los intentos fallidos y los escaneos incompletos que ya existían. Reintentar no reinicia ese plazo. La limpieza se ejecuta periódicamente, por lo que la fila puede permanecer un poco más tras el límite. Los escaneos completados y guardados se conservan en tu historial. Las imágenes temporales de captura se siguen eliminando antes, cuando termina el procesamiento o caduca una subida. Si un escaneo incompleto ha desaparecido, toca + en tu lista de escaneos para iniciar otra captura.

PlateLens envía una notificación cuando un escaneo está listo y otra si no pudo terminar. Necesitan que las notificaciones de PlateLens estén permitidas en tu teléfono. Aparecen como de costumbre, tanto si PlateLens está en segundo plano como si está abierta en Inicio o en cualquier otra pantalla. La única excepción es mientras tienes abierto el escáner o tu lista de escaneos: esa pantalla muestra el resultado por sí misma, así que no aparece ninguna notificación. Tocar la notificación de escaneo listo abre ese escaneo; tocar la otra abre tu lista de escaneos, donde la fila explica qué pasó. Las notificaciones nunca incluyen medidas ni peso.

Crear y gestionar objetivos de medidas

Usa Frente, Perfil y Espalda debajo del cuerpo para cambiar la vista. Dentro de una medida, Cuerpo completo vuelve a la vista general. En la vista general, el icono de restablecer recupera la vista inicial. Tocar una medida de contorno en Medidas o Evolución acerca la vista a su zona y gira el cuerpo suavemente: unos 60° hacia el brazo o la pierna seleccionados, hacia la espalda para el ancho de hombros o hacia el frente para las demás medidas. Las medidas de contorno marcan su zona con una franja turquesa. El zoom con dos dedos conserva el ángulo actual.

En un escaneo guardado, abre una medida y pulsa Establecer un objetivo, o entra en … → Objetivos. Mueve el deslizador o introduce un valor con las unidades actuales. La vista del cuerpo ilustra un cambio local de forma; no predice tu cuerpo futuro ni modifica el escaneo. Los objetivos de grasa corporal muestran un porcentaje sin simulación de forma. La gráfica muestra una línea discontinua del objetivo junto a tus escaneos reales, incluso si solo tienes uno.

Puedes editar un objetivo activo por medida o elegir Finalizar objetivo y confirmar. El menú Objetivos muestra solo los activos. Guardar cambios se activa únicamente cuando modificas el valor. El botón independiente Finalizar objetivo está junto a Guardar cambios y abre una alerta de confirmación. Al finalizar, desaparece de la lista de activos y puedes crear uno nuevo. El registro finalizado se conserva en los datos de tu cuenta. Guardar requiere conexión: si falla, el valor permanece en el editor para reintentar. Las longitudes se guardan en centímetros y se muestran en la unidad cm/in seleccionada. La exportación de datos de la cuenta incluye los objetivos y sus cambios; al eliminar la cuenta también se eliminan.

Exporta un ZIP de diagnóstico

Junto a la opción de diagnósticos, Desactivar TrueDepth / profundidad permite comparar escaneos usando solo fotos. Esta preferencia se guarda en este teléfono y queda fijada al comenzar un escaneo. Desactívala de nuevo para permitir profundidad sincronizada en una cámara compatible. Los dispositivos sin profundidad compatible siguen usando fotos. La profundidad se conserva como información de diagnóstico y actualmente no modifica el contorno ni las medidas calculadas por el servidor. El ZIP indica si se solicitó y capturó profundidad; que aparezca una vista previa de profundidad no significa que todos sus píxeles hayan contribuido a las medidas.

Antes de Comenzar escaneo, activa Exportar diagnósticos si necesitas un paquete de diagnóstico. Empieza desactivado en cada escaneo nuevo. Si está desactivado, la app no recopila el informe ni las imágenes adicionales de diagnóstico, no prepara un ZIP y no muestra los controles para exportar diagnósticos. Las imágenes seleccionadas y la profundidad compatible que esté activada siguen enviándose al servidor de PlateLens para calcular el escaneo; esta opción controla los datos adicionales de diagnóstico y la exportación del ZIP. Con ella activada, el escaneo se sube, se procesa y se guarda como cualquier otro; la única diferencia es el ZIP que el teléfono prepara antes de la subida.

El ZIP incluye un archivo report.txt con el modelo corporal elegido, la altura y el peso introducidos, información de la versión de la app, tiempos y mensajes de estado. Este informe de texto no contiene fotos ni identificadores de cuenta; las demás entradas del ZIP pueden contener imágenes privadas del escaneo. El ZIP no se copia al portapapeles ni se comparte automáticamente con un destinatario.

En la pantalla de procesamiento o en la de error, pulsa Exportar ZIP de diagnóstico para abrir el menú de compartir del teléfono. Puedes guardarlo en Archivos/iCloud o compartirlo con el destinatario que elijas. El ZIP incluye fotos de tu cuerpo y la altura y el peso que indicaste. Después de la captura, la app prepara un único ZIP en el teléfono antes de que empiece la subida, con su propio indicador de progreso. Mantén abierta la pantalla hasta que esté listo. El botón para compartir reutiliza ese archivo; el ZIP solo se comparte cuando eliges un destinatario. Expórtalo antes de salir del escáner: el ZIP se borra del teléfono al salir de esa pantalla, al iniciar otro escaneo o al cerrar sesión. La copia que guardes o compartas permanece en ese destino.

El teléfono prepara el ZIP imagen a imagen y entrada a entrada. Lo construye solo con lo que capturó el teléfono: las imágenes originales de la captura, la profundidad opcional, la calibración de cámara y los tiempos de guía y voz. El servidor no le añade nada ni conserva un archivo de diagnóstico. El paquete conserva las fotos JPEG exactas enviadas para el análisis, junto con la configuración de cámara y la altura y el peso introducidos. Cuando la calibración de cámara está disponible y se puede verificar, el ZIP también conserva los fotogramas originales antes de la corrección geométrica. El ZIP solo se puede exportar cuando se hayan conservado todos sus datos necesarios y haya terminado de escribirse el archivo. Si no hay suficiente memoria o espacio en el teléfono, no pueden conservarse datos necesarios o falla la preparación del ZIP, la app indica que los diagnósticos no están disponibles; tu escaneo no se ve afectado. Exportarlo no añade un escaneo al historial de tu cuenta.

Si falla la preparación del ZIP, pulsa Exportar informe del error. Este archivo de texto independiente conserva el código y la etapa del fallo, información de la versión de la app, el espacio disponible cuando se puede leer y las decisiones de captura, incluidos los ángulos usados por la guía. No contiene fotos ni sustituye al ZIP completo para reproducir las medidas. Expórtalo antes de cerrar o reintentar el escáner.

Si la captura se detiene, el ZIP puede incluir las vistas ya conservadas, hasta tres imágenes recientes y un registro de las comprobaciones de posición. El ZIP se escribe antes del procesamiento, así que nunca contiene medidas.

El modo de diagnóstico también conserva una muestra limitada de imágenes rechazadas por la guía y de la primera recuperación válida, con los puntos corporales detectados, los ángulos y los motivos del rechazo. Estas imágenes reducidas de la guía son distintas de las imágenes HD seleccionadas para el modelo. No se guarda cada fotograma fallido; el paquete indica los límites y las muestras que falten. Estas muestras adicionales de la guía permanecen en el teléfono salvo que exportes y compartas el ZIP.

Si el escaneo no puede continuar

Para registros de peso de báscula guardados, consulta peso y peso objetivo. Si el problema continúa, contacta con Soporte e indica el modelo de teléfono y el mensaje de la pantalla. No necesitas enviar fotos de tu cuerpo para describir el problema.